Quedamos a las 12:00h en su oficina principal para realizar una de las entrevistas más especiales para nuestra página. Ella es una mujer luchadora, emprendedora, empática y con ganas de luchar en la vida. Su nombre es NIURKA MELÉNDEZ, CEO de la Agencia de Viajes VegaTravel ubicada en el Distrito de Tetuán en la ciudad de Madrid.
Pedí un café para relajar los nervios, tanto ella como yo, nos miramos a la cara e iniciamos nuestro conversatorio.
GM: ¿Cómo estás?
NIURKA: Yo bien, gracias a Dios.-
GM: ¿Cómo iniciaste el proyecto de la agencia?
NIURKA: Yo llevaba muchos años como agente de viajes, como empleada. Y un día me dije quiero más, lo que quería hacer para mí. Un día me atreví… y lo conseguí. Me daba mucho miedo lanzarme. Lo hice, me costó mucho. Cuesta mucho empezar, tuve la seguridad y la tranquilidad que mucha gente nos apoya. Esas personas me dieron la confianza.
GM: ¿Tienes el apoyo familiar?
NIURKA: Tenía siempre el apoyo de los clientes y de mi pilar, SIEMPRE HA SIDO ANGY. Un pilar para nuestra empresa, lo que ella representa para los clientes. Gracias a ella, los clientes se siente confiados con nosotros. Ella ha sido el pilar de nuestra empresa.
GM: ¿Qué servicios ofrece la agencia?
NIURKA: Nosotros tenemos todos los productos que ofrece una agencia: PAQUETE VACACIONAL, CIRCUITOS, HOTELES, VUELOS, etc. Todo lo que quiera pedir un cliente.
GM: Hay clientes que buscan algo más que no sea SOL Y PLAYA?
NIURKA: Nuestros clientes fijos son solo de vuelos, si te digo algo; que hace ya un tiempo, esos clientes se han lanzado a conocer el país. Hay muchos que se enfocan en trabajar e ir a sus familiares y otros nos plantean las ganas de conocer los rincones más hermosos de RD.
GM: ¿Cómo describes el cliente dominicano en los últimos tiempos?
NIURKA: Muy especial y muy importante para nosotros, ya con ganas de abrirse a conocer otros productos.
GM: ¿Piensas abrir otras oficinas?
NIURKA: Estamos pensando abrir una oficina en la República Dominicana, bien sea en Santo Domingo o una oficina online.
GM: ¿Venderán Productos y/o Servicios relacionados al Carnaval de la Vega?
NIURKA: Ahora mismo no, pero tenemos un público amplio de la zona del Cibao.
GM: En FITUR anunciaron nuevos vuelos a Santiago. ¿Qué os parece la idea?
NIURKA: Es una buena idea y ojalá salga a la luz tener esos vuelos a Santiago
GM: Cuéntanos de equipo fenomenal de trabajo.
NIURKA: Estoy feliz, tenemos una plantilla. Contamos con:
- YENI ROSARIO: Directora del Departamento Financiero. Responsables de todos los procedimientos financieros de la empresa.
- SARAH LUZ MEJIA: Directora de Marketing. Responsable de las redes sociales, Instagram, Facebook, WhatsApp. Su objetivo es la imagen de la empresa, que siempre sea limpia, acogedora y transparente, representando los valores de la empresa: Seguridad y Confianza.
- VANIA SANTOS. Comercial y Ventas. Responsable de ventas, ofrece los mejores precios y alternativas, con el fin de ofrecer la mejor experiencia a cada cliente.
GM: Algo más que nos quiera contar de la empresa.
NIURKA: Nos identificamos como una agencia que ofrece garantías, seguridad y confianza. Tenemos una clientela conforme al trabajo que realizamos, a la vez estamos muy contentos, damos un buen servicio y somos muy leales.
GM: ¿Cómo madre soltera, fue un impedimento para emprender?
NIURKA: Para nada, es todo lo contrario. Para mí ha sido estar motivada, emprender más, darle valor a mi vida, y seguir creciendo, haciéndolo poco a poco
GM: ¿Qué mensaje das a todas esas mujeres que nos leen en Gala Musical La Revista?
NIURKA: Que sigan luchando, que sean emprendedoras y logren sus sueños. Que nosotras sola podemos. Cuesta mucho, pero vale la pena.
La agencia de Viajes Vega Travel está ubicada en la C/ Fulgencio de Miguel, 4 (1-A), Metro Estrecho, Línea 1.
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Tel. +34 610 818 799